よくある質問
施設利用について
- 利用時間に制限はありますか？
- 特に制限はございません。夜間入館料金でご利用の場合は18時以降のご利用となります。
- スパディオ会員の有効期限はありますか？
- 有効期限は1年間です。継続される場合は更新料500円が必要となります。
- 混みそうな日は予約できますか？
- 入館に関するご予約は承っておりません。
- 手ぶらでも大丈夫でしょうか？
- はい大丈夫です。
ご利用料金に、バスタオル、タオル、館内着（夜割りは除く）が含まれております。また、アメニティも各種ご用意しております。詳しくは料金、アメニティをご覧下さい。
- 小さなタトゥーは大丈夫ですか？
- 大きさにかかわらず、タトゥーや刺青のある方は入館できません。シールやヘナも同様です。
- 子供は異性のお風呂に入れますか？
- 異性のお風呂に入れるのは7歳未満または身長120cm未満の方となります。7歳以上または120cm以上のお子様は、保護者の有無にかかわらず、異性更衣室、お風呂へ入る事ができません。
- 小さい子供は一緒にはいれますか？
- 日常生活でおむつ、トレーニングパンツを着用されているお子様のご入館はお断りしております。ご了承ください。
- 宿泊はできますか？
- 当館は日帰り施設のため、宿泊サービスは行っておりません。
- クレジットカード・電子マネーは使えますか？
- MASTER・VISA・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレスのカードをご利用頂けます（ただし、ICチップ付きカードに限る）。電子マネーは交通系IC（Suica・PASMO等）、iD、WAONがご利用いただけます。
- 杖・カート(補助用含む)・車イスで館内・浴室内利用できますか？
- 安全・衛生上の為、カート(補助用含む)・車イスでの館内・浴室内でのご利用をお断りしております。
杖に関しましては浴室内でのご利用をお断りしております。
- 途中退館はできますか？
- ご精算前の途中退館はお断りしております。予めご了承ください。
- 館内の撮影・配信はできますか
- 脱衣所および浴槽（サウナ）含めた館内は撮影禁止です。また、館内における動画、ライブ配信やそれに準じた撮影および他のお客様のご迷惑となる撮影は一切禁止です。
撮影者と関係のない他のお客様が映りこんでいる画像や動画の公開によるトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。予めご了承ください。
料金について
- お得なサービスはありますか？
- ホームページにクーポンを用意しております。
18時以降のご利用は夜間入館料金が適用となります。
また、入会金500円、年会費500円のスパディオ会員に入会頂くと、一般入館料が月〜金曜日（祝日・1/1〜1/3を除く）は2,420円→1,580円、土・日・祝日・1/1〜1/3は2,420円→2,000円となり、ポイントもたまります。
お風呂・設備について
- 手ぶらでも大丈夫でしょうか？備品はありますか？
- はい大丈夫です。
ご利用料金に、バスタオル、タオル、館内着（夜割りは除く）が含まれております。また、アメニティも各種ご用意しております。詳しくは料金、アメニティをご覧下さい。
お風呂以外の施設について
- 食事処やリラクゼーションのみの利用はできますか？
- 食事処やリラクゼーションのみの利用はできません。入浴の有無にかかわらず、入館に際し、規定の入館料を頂いております。
- ボディケアやアカスリなどリラクゼーション関係の予約はできますか？
- お電話でのご予約は当日分（平日のみ）承ります。10時半より承りますので、TEL:03-3967-4113 へ直接お問い合わせ下さい。LINE予約は土日祝日も承ります。
また、施術をお受けいただいた後に次回のご予約も承れます。
食事・宴会について
- 食事処に持ち込みはできますか？
- 飲食物の持ち込みは食事処はもちろん、館内全てお断りしています。
- 食事だけの利用はできますか？
- 食事処のみの利用はできません。入浴の有無にかかわらず、入館に際し、規定の入館料を頂いております。
- タバコは吸えますか？
- 2階喫煙所でのみご利用いただけます。
アクセス・駐車場について
- 最寄り駅から歩けますか？
- 都営地下鉄 三田線「板橋本町駅」A4出口から徒歩8分となります。
- 送迎バスはありますか？
- 送迎バスを用意しています。東武東上線「ときわ台駅」と都営地下鉄 三田線「西台駅」の各駅より運行しています。
運行時間はこちらのアクセスマップをご参照下さい。
- 駐車場はありますか？
- 55台あります。ご入館のお客様は4時間まで無料です。また、館内利用のご清算額（お食事・ボディケア等）4,000円以上で7時間まで無料（以降は1時間につき100円）、
ご精算額(入館料別途)8,000円以上で1日(終日)無料です。ご精算時に駐車券をご提示下さい。
- 駐輪場はありますか？
- 自転車やバイクが停められる屋根付きの駐輪場があります。
